Güvenli Alışveriş

Hesap bilgilerimin güvenliğini nasıl sağlarım?

• Ziyaret ettiğiniz her site için farklı bir şifre kullanın.
• Bilgisayar ve telefonlarınızda şifrelerinizi açık bir şekilde saklamayın.
• Herkese açık bir bilgisayar kullanırken “parolayı hatırla” seçeneginin işaretini kaldırın.
• Şifreleriniz, büyük ve küçük harf, sayılardan oluşan minimum 8 karakterli olsun.
• Sosyal medya ortamlarında kişisel bilgilerinizi kısıtlı olarak ve dikkatli paylaşın.
• Şifrenizi belirli periyotlarda değiştirin.

Dolandırıcılık amaçlı gönderilere karşı bilmem gerekenler nelerdir?

• Temaonline ismi ve logosu kullanılarak; kişisel bilgileriniz ile kredi kartı ve hesap bilgilerinizi, şifrelerinizi talep eden e-posta ve SMS’lere kesinlikle cevap vermeyin.
• Temaonline tarafından arandığı izlenimi yaratarak ya da sahte web siteleri ve sosyal medya hesapları üzerinden dolandırıcılık amaçlı yapılan reklam ve duyurulara, çeşitli vaatlere itibar etmeyin.
• Temaonline telefonla ya da e-posta yoluyla hiçbir işlemde şifre istememektedir. Şifre ve parolanızı kimseyle paylaşmayın.
• Gerçek olamayacak kadar iyi bir anlaşma vaat eden, derhal harekete geçmenizi talep eden, ekler veya bağlantılar içeren veya kişisel bilgilerinizi isteyen herhangi bir e-postadan şüphelenin.
• Tanımadığınız kişilerden gelen bağlantıları açmayın ve yanıtlamayın.

Dolandırıcılık amaçlı gönderilerle karşılaştığınızı düşünüyorsanız destek@temaonline.com.tr hesabına e-posta gönderebilirsiniz.

Sahte e-posta ve web sitelerini nasıl tanırım?

• Gerçek e-posta
  Bir e-postada şifreniz, kredi kartınız veya banka numaranız gibi kişisel verileriniz istenmeyecektir.
  E-postalarımız asla ekleri içermez. Ekli bir mesaj alırsanız, açmayın.
   
• Sahte e-posta
  Sahte e-postalar genellikle iletiyi gizli bilgilerle yanıtlamanızı ister.
  Sahte e-postalar, açıp yüklemenizi isteyen ekleri içerebilir.
  Sahte e-postalar genellikle hemen aksiyon almanızı isteyen ve tehdit edici bir dil kullanır.
   
• Sahte Web siteleri
  Temaonline ismi, logosu veya içerikleri ile oluşturulan dolandırıcılık amaçlı sitelere dikkat edin.
   

Sahte e-posta veya web sitesi ile karşılaştığınızı düşünüyorsanız destek@temaonline.com.tr hesabına e-posta gönderebilirsiniz.

İşlem güvenliğini sağlamak için neler yapabilirim?

• Bağlantının güvenli bağlantı https:// üzerinden olduğundan emin olun.
• Web sayfamıza https://ww.temaonline.com.tr adresinden erişim sağladığınıza emin olun.
• Ödeme yaparken 3D Secure kullanın.
• Cep telefonlarınıza yüklemek istediğiniz uygulamaları mutlaka resmi uygulama mağazalarından (Google Play, App Store gibi) indirin.
• Temaonline’nın satış, kampanya, yaptığı başka bir E-Ticaret sitesi bulunmamaktadır.
• Temaonline’nın bağlı bulunduğu Tema Alüminyum Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'nin Gerçek web sitesi https://www.temaaluminyum.com.tr diğer hiç bir site ve/veya elektronik kanallardan yapılan Kampanya, duyuru, vb. bilgilere itibar etmeyin.

Sahtecilik Bildir

Sahte web sitesi, e-posta, sms vb. dolandırıcılık amaçlı gönderilerle karşılaştığınızı düşünüyorsanız aşağıdaki kanallardan bize bildirebilirsiniz.

• destek@temaonline.com.tr

• 444 5 720